Objetivo:
Entregar algunas herramientas
básicas de prevención y neutralización
de robos y hurtos que generalmente ocurren las empresas.
Generar en todos los funcionarios una cultura de prevención
y alerta frente a la posibilidad de que se comentan robos
o hurtos en sus lugares de trabajo.Minimizar la ocurrencia
de eventos no deseados y fomentar una ambiente de trabajo
seguro.
Desarrollo:
A continuación se
entregan algunas recomendaciones básicas para ser
aplicadas en las empresas, las que deben ser previamente
adecuadas a la realidad de cada organización. Este
material puede ser desarrollado como una charla de seguridad
o distribuir como una circular a todo el personal administrativo
de la empresa.
| 01 |
Los
escritorios o kardex que poseen cerradura con llave,
deben ser cerrados debidamente al término de
la jornada, especialmente los fines de semana o festivos.
(Recuerde no dejar la llave bajo el taco o sobre el
escritorio). Al inicio de la jornada se debe verificar
el estado de las cerraduras para detectar algunas
señales de forzamiento o manipulación
en ellas. |
| 02 |
Mantener los cajones
ordenados, de manera tal de poder detectar si han sido
objetos de intrusión.
|
| 03 |
No mantener
dinero o especies de valor en los cajones, menos sobre
los escritorios. |
| 04 |
No dejar prendas
del vestuario colgadas en los respaldos de las sillas,
verifique que las prendas que quedan en los percheros
o estantes no contengan especies de valor, billeteras,
equipos de música o teléfonos celulares. |
| 05 |
Cuando se ausente
de su lugar de trabajo por cualquier motivo, deje
sus cajones con llave, su computador apagado o bloqueado
y avise a su compañero más cercano que
estará ausente por un tiempo determinado. |
| 06 |
No deje documentación
importante o reservada sobre los escritorios o en
cajones sin llaves. |
| 07 |
Si tiene a
su cargo una Caja Chica, utilice de preferencia una
caja metálica con llave o candado y manténgala
siempre al interior de un cajón del escritorio
con llave. |
| 08 |
Fije límites
de efectivo para la Caja Chica y evite la exhibición
descuidada del dinero o los valores que contiene. |
| 09 |
Si un funcionario
detecta anormalidades en su escritorio, no debe mover
ni tocar nada, y debe avisar de inmediato al personal
de seguridad o jefatura directa para que se adopten
las medidas pertinentes según la gravedad de
los hechos. |
| 10 |
En casos de
robo o hurto, violación de cajones o puertas,
etc., se debe entregar el máximo de antecedentes
al personal que realiza la investigación pertinente
(día y hora, personas en el lugar sean empleados
visitas o personal de servicio, aseo y mantenimiento,
etc.), con el fin de detectar rápidamente al
responsable del hecho. |
| 11 |
Efectué
periódicamente arqueos a la Caja Chica o los
valores que mantiene bajo su responsabilidad, de esta
forma sabrá en que momento fue victima de un
robo. |
| 12 |
Si en el área
transitan personas ajenas a la empresa, intensifique
las medidas de prevención y seguridad. |
| 13 |
Asegúrese
de conocer e identificar equipos contra incendio,
sistema de alarma y vías de evacuación
en casos de emergencia. |
| 14 |
No dude en
informar a su jefe inmediato y/o al responsable de
la seguridad de su empresa, de hechos y situaciones
que parezcan anormales en su lugar de trabajo. |
| 15 |
Actúe
con mentalidad preventiva. Anticiparse a posibles
irregularidades que pudieran generar una emergencia. |
| 16 |
Mantenga a
la vista los principales números telefónicos
de servicios policiales, asistencia médica
y de servicios públicos de emergencia. |
| 17 |
No de su dirección
particular por teléfono y sea prudente al entregar
información personal o de la empresa a terceros. |
| 18 |
Tenga cuidado
con las "Conversaciones de Pasillo". Puede
haber personas extrañas escuchando y utilizar
dicha información para causar daños
a usted o la empresa. |
| 19 |
Si
detecta personas ajenas a su lugar de trabajo, consúlteles
que desean, oriéntelos sobre su destino o en
lo posible contáctelos personalmente con la persona
o el área que buscan, de esta forma se asegurará
que el extraño o la visita no incurra en faltas
o cometa actos no deseados. |
Este material ha sido elaborado
por la subgerencia de estudios y asesorías técnicas
de ProGuardias Patroll.